 | यह प्रविष्टि या अनुच्छेद मेल नहीं खाताप्रारूप मैनुअल कुछ बदलाव करने की जरूरत है। कृपया आगे बढ़ें, ध्यान दें और इसे सुधारने में मदद करें!सुधार हेतु सुझावलिखने के लहज़े में सुधार करें और कुछ क्षेत्रीय शब्द जोड़ें |
"फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम" एयरलाइंस या कई एयरलाइनों द्वारा संयुक्त रूप से संचालित एक यात्री वफादारी कार्यक्रम है, जो अतिरिक्त सेवाओं और पुरस्कारों के साथ अक्सर यात्रियों को पुरस्कृत करता है, और हवाई यात्रा में सहायता के लिए विशिष्ट एयरलाइनों को सुविधाएं प्रदान करता है। आधुनिक फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रम का इतिहास 1970 के दशक में शुरू हुआ और इसमें दुनिया भर में सर्वोत्तम प्रथाओं का तेजी से विकास शामिल था। इसलिए, सबसे आम उड़ान योजनाएं बहुत समान हैं और उसी तर्ज पर डिज़ाइन की गई हैं।
कृपया ध्यान दें कि हालांकि बारंबार उड़ान योजनाएं प्रतिभागियों को आकर्षक लाभ प्रदान करती हैं, लेकिन इनमें से अधिकतर उड़ानें केवल वास्तव में बार-बार व्यापार करने वाले यात्रियों को प्रदान की जाती हैं। वाणिज्यिक उड़ान समूह न केवल अक्सर उड़ान भरते हैं, बल्कि हवाई यात्रा पर भी बहुत पैसा खर्च करते हैं। अधिकतम राजस्व प्राप्त करने के लिए आवश्यक शर्तों को पूरा करना अवकाश यात्रियों के लिए मुश्किल हो सकता है, और लगातार उड़ान प्रक्रियाओं को सर्वोत्तम समाधान की तलाश से दूर जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे प्रतिस्पर्धी ऑपरेटरों का उपयोग करना या सबसे सस्ता टिकट खरीदना। लगातार उड़ान प्रक्रियाओं की विशिष्टताओं को ब्राउज़ करने के लिए अपने लाभों को अधिकतम करने और नुकसान से बचने के लिए बहुत अधिक शोध और ध्यान देने की आवश्यकता होती है। दुनिया की शीर्ष रैंकिंग में सबसे बड़ी एयरलाइनों के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रमों में एयरलाइनों के अलावा अन्य भागीदार, होटल, कैटरिंग, क्रेडिट कार्ड और कार रेंटल कंपनियों जैसे सबसे सामान्य सेवा प्रदाता शामिल होंगे। इसलिए, आपको वास्तव में केवल उड़ान भरकर मील कमाने में सक्षम होने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि इन उड़ानों के अलावा अन्य उपभोग से आप जितने मील कमा सकते हैं, वह आमतौर पर अधिक नहीं होता है, और मोचन नियम भी भिन्न हो सकते हैं। हवाई यात्रा अभी भी माइलेज बढ़ाने का सबसे महत्वपूर्ण तरीका है।
योजना में भाग लेने के सिद्धांत और लाभ
कई अन्य खुदरा व्यवसायों की तरह, एयरलाइंस ने वफादार ग्राहकों के लिए इनाम कार्यक्रम प्रदान करने के लिए बेचे गए प्रत्येक टिकट पर राजस्व का एक निश्चित प्रतिशत अलग रखा है। यात्रियों को लगातार दूसरी एयरलाइन में एक एयरलाइन चुनने के लिए, साथ ही अतिरिक्त यात्रा को लुभाने के लिए बार-बार उड़ान प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है।
फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम कभी-कभी सदस्यता शुल्क लेते हैं, जिसके बाद आप टिकट और सेवाओं की खरीद के माध्यम से लाभ प्राप्त करते हैं। हवाई टिकटों के टैरिफ नियम आपको मिलने वाले लाभों की मात्रा निर्धारित करते हैं, यानी यात्रा वेबसाइटों पर मिलने वाले सस्ते हवाई टिकट अक्सर माइलेज जमा नहीं करते हैं या थोड़ा सा माइलेज जमा करते हैं जो लगभग अनुपयोगी होता है।
दूसरी ओर, कृपया याद रखें कि यह एयरलाइन (या इसके संबद्ध एयरलाइन समूह) के पास योजना की व्याख्या करने की अंतिम शक्ति है, और वे नियम भी बनाते हैं। आपके द्वारा हस्ताक्षरित एक बाध्यकारी अनुबंध के बिना, कोई भी लाभ प्राप्त करने का आपका अधिकार पूरी तरह से प्रोग्राम ऑपरेटर का भ्रम है। इसका मतलब यह है कि यदि ऑपरेटर आधे रास्ते में नियमों को बदलने या इसे एकतरफा समाप्त करने का फैसला करता है, तो वे बिना किसी नोटिस, सजा या किसी भी मुआवजे के काम कर सकते हैं, जो देखने में पुरस्कार के साथ सबसे मील लंबे शिकार के लिए बहुत ही आकर्षक है। खेल बहुत निराशाजनक हो सकता है .
एयरलाइन गठबंधन और भागीदार एयरलाइंस
एयरलाइंस जो विश्वव्यापी एयरलाइन गठबंधन का हिस्सा हैं, आमतौर पर यात्रियों को गठबंधन में अन्य एयरलाइनों पर अंक/मील जमा करने और उपयोग करने की अनुमति देती है, लेकिन कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं। पूरे गठबंधन के परियोजना सदस्यों को लगातार छूट प्रदान करना वास्तव में एयरलाइन गठबंधन के संस्थापक विचारों में से एक है।
इसके अलावा, कुछ योजनाएँ छोटी एयरलाइनों में आम हैं। उदाहरण के लिए, लुफ्थांसा की "माइल्स एंड मोर" फ़्रीक्वेंट फ़्लायर योजना को मध्य यूरोप ("ऑस्ट्रियन एयरलाइंस" और "स्विस एयरलाइंस" सहित) में अन्य स्टार एलायंस सदस्यों के रूप में साझा किया जाता है, अन्य स्टार एलायंस सदस्य अलग से काम करते हैं सिस्टम, जैसे वर्जिन अटलांटिक, जो सहकारी कार्यक्रम प्रदान करते हैं। हालांकि वे एयरलाइन गठबंधन का हिस्सा नहीं हैं, एयरलाइनों के पास अक्सर एयरलाइन गठबंधन से लगातार फ़्लायर कार्यक्रमों को अलग करने के लिए द्विपक्षीय समझौते होते हैं जो यात्रियों को मील जमा करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, क्वांटास एयरवेज और चाइना ईस्टर्न एयरलाइंस, हालांकि क्वांटास वनवर्ल्ड और चाइना ईस्टर्न एयरलाइंस का सदस्य है। कंपनी स्काईटीम गठबंधन की सदस्य है, लेकिन एक द्विपक्षीय समझौते के कारण, उनके उड़ान बिंदुओं को प्रतिबंधों के साथ दूसरे पक्ष के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रम में उपयोग करने की अनुमति है।
एक और तरकीब है। क्योंकि एक गठबंधन में इनाम कार्यक्रम प्रत्येक सदस्य एयरलाइन की उड़ानों को पारस्परिक रूप से पहचानता है, लेकिन प्रत्येक परियोजना में अभी भी आय और मोचन के अपने नियम हैं। इसलिए, ऐसा हो सकता है कि जिस एयरलाइन से आप सबसे अधिक उड़ानें भरते हैं, वह आपकी सहयोगी एयरलाइन के साथ-साथ आपकी उड़ान एयरलाइन के लिए अधिक मील अर्जित करेगी। दूसरी ओर, दो कार्यक्रमों में लाभ समान नहीं है-एक सूक्ष्म लाभ या इनाम प्राप्त करने के लिए दूसरे की तुलना में अधिक मील की आवश्यकता हो सकती है। अनुभवी उड़ान मित्र आर्बिट्रेज करेंगे और इन असंतुलनों का लाभ अपने लाभ के लिए उठाएंगे।
मील कैसे जमा करें
वायुयान की उड़ान लो
मील कौन कमा सकता है? ध्यान दें कि अधिकतर फ़्लायर कार्यक्रमों के लिए, टिकट खरीदने और भुगतान करने वाला व्यक्ति अप्रासंगिक है। केवल ध्यान देने योग्य बात यह है कि वास्तव में किसने उड़ान भरी, और चूंकि आपकी पहचान की जाँच की गई थी और अधिकांश हवाई अड्डों पर खरीदे गए टिकट का नाम उड़ा दिया गया था, एयरलाइन के पास यह जानने का एक उच्च मौका है कि वास्तव में किसने उड़ान भरी थी। इसका मतलब यह है कि, एक तरफ, आप अपने लगातार उड़ान सौदों, अपने लिए भुगतान की गई हवाई यात्रा, और दूसरों द्वारा भुगतान की गई यात्रा, उदाहरण के लिए एकत्र करते हैं। आपका नियोक्ता/कंपनी, या उपहार के रूप में आपके लिए खरीदा गया टिकट। दूसरी ओर, यदि आप किसी और के लिए टिकट खरीदते हैं, भले ही वे आपके साथ यात्रा करते हों, आप केवल अपने द्वारा पूरी की गई व्यक्तिगत उड़ान के लिए मीलों कमा सकते हैं। आपका साथी या वह व्यक्ति जिसे आपने टिकट खरीदा है, केवल आपके नाम पर मील जमा कर सकता है। |
मीलों को इकट्ठा करने का सबसे सीधा तरीका उड़ान भरना है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कुछ कार्यक्रम प्रतिभागियों को अन्य चयनित एयरलाइनों के साथ उड़ान भरकर मील इकट्ठा करने की अनुमति देते हैं, विशेष रूप से उसी में भाग लेते हुएविमानन गठबंधनएयरलाइंस।
माइलेज का दावा कभी-कभी आपका माइलेज सिस्टम द्वारा संचित नहीं किया जा सकता है, खासकर जब पार्टनर एयरलाइंस के साथ उड़ान भरते हैं। यदि आपको कुछ हफ्तों के भीतर अपना माइलेज नहीं मिलता है, तो अधिकांश एयरलाइंस अपनी वेबसाइट के माध्यम से माइलेज रिक्लेम प्रदान करती हैं। अपना बोर्डिंग पास रखें, अपनी उड़ान और सटीक उड़ान संख्या और तारीख का पता लगाना आसान होगा जब आपको अपना माइलेज भुनाने की आवश्यकता होगी। |
आप आमतौर पर उड़ान के वास्तव में पूरा होने के बाद ही मील कमाते हैं, और इसे आपके खाते में जमा होने में कुछ दिन लग सकते हैं। यदि आप किसी भागीदार एयरलाइन के साथ उड़ान भरते हैं, तो आपके माइलेज को प्रदर्शित होने में लंबा समय लग सकता है। यदि आप टिकट के लिए भुगतान करते हैं लेकिन वास्तव में विमान नहीं लेते हैं, तो आपको आमतौर पर मील नहीं मिलेगा।
कुछ उड़ानों में मील की एक पूर्व निर्धारित राशि हो सकती है, जिसे पूरा होने के बाद आपके खाते में जोड़ दिया जाएगा। जब आप एक यात्रा की व्यवस्था कर रहे हैं, तो एयरलाइन की आरक्षण प्रणाली आमतौर पर प्रति उड़ान और बुकिंग वर्ग मील की संख्या प्रदर्शित करती है ताकि आप किसी विशेष कनेक्शन पर निर्णय लेते समय इस कारक पर विचार कर सकें।
एयरलाइनों द्वारा नामित भागीदारों के साथ व्यय
आम फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम लोगों को अपने भागीदारों के लिए मील इकट्ठा करने की अनुमति देते हैं, अधिकांश यात्रा-संबंधी सेवाएं जैसे होटल, कार किराए पर लेने वाली कंपनियां, हवाई अड्डे के खुदरा विक्रेता, आदि। कई भागीदार अपने स्वयं के लॉयल्टी कार्यक्रम रखते हैं और उन्हें उनमें से किसी पर अंक एकत्र करने की अनुमति देते हैं-अर्थात, होटल की बुकिंग के लिए लिया गया माइलेज आपको होटल श्रृंखला लॉयल्टी कार्यक्रम में अंक एकत्र करने की अनुमति नहीं देगा, इसलिए कृपया माइलेज संचय शर्तों के बारे में ध्यान से पढ़ें .
फ़्रीक्वेंट फ़्लायर क्लास
दूसरे प्रकार के लाभ सबसे आकर्षक में से एक है, और आमतौर पर कार्यक्रम में कुछ शर्तों को पूरा करने वाले लगातार फ्लायर प्रतिभागियों को प्रदान किया जाता है। इसके अलावा, यह स्तर प्रतिभागियों के लिए अतिरिक्त लाभ प्राप्त करता है, और किसी भी अतिरिक्त "मील" पर "खर्च" करने की कोई आवश्यकता नहीं है; अधिकांश एयरलाइनों के लगातार यात्रियों को स्तरों और ग्रेडों में विभाजित किया जाएगा। वास्तव में, यह स्तर प्रतिभागियों द्वारा एक निश्चित अवधि में प्रदान किए गए "मील" की मात्रा से निर्धारित होता है। इसके अलावा, उड़ान अवधि/उड़ान मात्रा के आधार पर प्रतिभागियों के लिए कुछ एयरलाइनों के पुरस्कार स्तर निर्धारित किए जाएंगे। आमतौर पर लोग किसी भी तरह से ग्रेड प्राप्त कर सकते हैं।
सामान्य प्रक्रिया एक संरचना में विकसित होगी जो कई स्तर प्रदान करती है, यानी मील/उड़ानों की संख्या के अनुसार, कई अलग-अलग स्तर प्राप्त किए जा सकते हैं। सिद्धांत रूप में, उच्च स्तर (और इसे प्राप्त करने के लिए अधिक मील/उड़ान की आवश्यकता होती है), अधिक लाभ और उच्च आकर्षण आमतौर पर होगा।
विभिन्न स्तर विभिन्न उपचारों और सेवाओं का आनंद लेंगे
फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम में एक निश्चित स्तर प्राप्त करके कई लाभ प्राप्त किए जा सकते हैं, जो उन यात्रियों के लिए लाभ लाता है जो व्यावसायिक उड़ानें या प्रथम श्रेणी की पेशकश करते हैं।
फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम में एक निश्चित स्तर प्राप्त करके, जो लाभ प्राप्त किए जा सकते हैं उनमें आमतौर पर शामिल हैं:
- फास्ट बोर्डिंग
- लाउंज
- प्राथमिकता नियुक्ति
- प्रतीक्षा सूची प्राथमिकता
- पेशेवर ग्राहक सेवा
- पंक्ति सीट विन्यास से बाहर निकलें
- संभावना उन्नयन
कृपया ध्यान दें कि आपको मिलने वाली सेवा अभी भी उस सीट के प्रकार पर निर्भर करती है जिस पर व्यक्ति वास्तव में कब्जा करता है। यदि आपके पास "पिरामिड के शीर्ष" की स्थिति है, लेकिन आप आर्थिक रूप से यात्रा करना चाहते हैं, तो भोजन का आराम स्तर और अन्य पहलू बिल्कुल आर्थिक स्तर के समान होंगे। दूसरी ओर, टिकट श्रेणी की परवाह किए बिना, उड़ान से पहले और बाद में आपकी स्थिति में प्रथम श्रेणी की सेवाएं (हवाई अड्डे के लाउंज, शावर आदि) अभी भी प्रदान की जा सकती हैं।