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| संक्षिप्त जानकारी | |
| आईएटीए कोड | एलएक्स |
|---|---|
| सीट | बासेल, स्विट्ज़रलैंड |
| यात्री मात्रा | 13.5 मिलियन (2008) |
| लक्ष्य | देश और विदेश में |
| संधि | स्टार एलायंस |
| इंटरनेट | www.swiss.com |
| फ़ोन | 0848 700 700 (स्विट्जरलैंड) |
स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स (कम स्विस) स्विट्जरलैंड की राष्ट्रीय एयरलाइन है। वह daughter की बेटी है लुफ्थांसा और घरेलू और कई महाद्वीपों पर गंतव्यों की सेवा करता है।
इतिहास
स्विस पूर्व की उत्तराधिकारी कंपनी है स्विसएयर. खराब प्रबंधन और वित्तीय समस्याओं के कारण इसे दिसंबर 2001 में दिवालिएपन के लिए दायर करना पड़ा। जबकि स्विसएयर एक राज्य एयरलाइन थी, स्विस अब निजी कानून के तहत संगठित है और इसका स्वामित्व है owned जर्मन लुफ्थांसा. पूर्ववर्ती कंपनी थी क्रॉसएयर, जिसे मई 2002 में स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स का नाम दिया गया था।
बेड़ा
स्विस वर्तमान में विमान निर्माता एयरबस से 59 विमान संचालित करता है, और अन्य 5 का आदेश दिया गया है। बेड़े की औसत आयु 10.5 वर्ष है। [1]
लंबी दूरी की उड़ानों के लिए स्विस इस प्रकार के विमानों का उपयोग करता है एयरबस A340-300 तथा ए330 एक, लगभग 10 साल पुराने A330-200 को एकदम नए A330-300 से बदल दिया गया है। लघु और मध्यम दूरी के मार्गों पर मक्खी की मशीनें ए320-परिवार - A319, A320 तथा ए३२१. क्षेत्रीय मार्गों पर 20 विमान हैं एवरो आरजे100 सहायक द्वारा उपयोग किया जाता है स्विस ग्लोबल एयर लाइन्स संचालन। अन्य एयरलाइनों के एक और आठ विमान वर्तमान में स्विस कंपनी के लिए उपयोग में हैं, जबकि सहायक के पास अपने स्वयं के चार विमान हैं एडलवाइस एयर प्रस्तुत किए गए थे।
| विमान के प्रकार | संख्या | औसत उम्र | एयरलाइन |
|---|---|---|---|
| एयरबस A319 | 7 | 13 वर्ष | |
| एयरबस ए320 | 20 | 13 वर्ष | |
| एयरबस A321 | 6 | 14 वर्ष | |
| एयरबस A330-200 | 2 | 11 वर्ष | |
| ए330-300 | 10 | 1 वर्ष से कम | |
| ए340-300 | 15 | 9 वर्ष | |
| एयरबस A319 | 1 | 6 साल | बीएमआई (ब्रिटिश मिडलैंड) |
| एयरबस ए320 | 3 | 11 वर्ष | एडलवाइस एयर |
| एयरबस A330-200 | 1 | दस साल | एडलवाइस एयर |
| एवरो आरजे 100 | 20 | 13 वर्ष | स्विस यूरोपीय |
| साब 2000 | 1 | 14 वर्ष | डार्विन एयरलाइंस |
| बोइंग बिजनेस जेट | 1 | 5 साल | प्रिवेटएयर |
| फोककर १०० | 2 | 16 वर्ष | संपर्क एयर |
| फोककर १०० | 3 | अठारह वर्ष | स्वीस |
गठबंधन
स्विस दुनिया के सबसे बड़े विमानन गठबंधन का सदस्य है, स्टार एलायंस. मूल कंपनी के साथ लुफ्थांसा, जिससे जून 2007 में स्विस का अधिग्रहण किया गया था, सभी महाद्वीपों के लिए उड़ानें प्रदान करता है और ग्राहकों को संभावित उड़ानों की एक विस्तृत श्रृंखला से लाभ होता है। इसमें फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम भी शामिल है मील और अधिक (इस पर अधिक यहांइसके अलावा, सहायक उड़ता है स्विस ग्लोबल 100% भागीदारी यूरोप के भीतर छोटे उपकरणों के साथ और दुनिया भर के मार्गों पर नए अधिग्रहित बोइंग 777 विमानों के साथ और लोकप्रिय अवकाश क्षेत्रों में भी उड़ान भरती है एडलवाइस एयरजो नियमित रूप से यूरोप में वेट लीज पर SWISS मार्गों का संचालन करता है। शॉर्ट-हॉल मार्गों पर, स्विस भी Fokker 100 और Embraer 190 विमानों का उपयोग करता है हेल्वेटिक एयरवेज. बॉम्बार्डियर डैश -8 2000 वर्तमान में ज्यूरिख से लुगानो के लिए उड़ान भरते हैं ऑस्ट्रियन एयरलाइंस स्विस की ओर से और ज्यूरिख और . के बीच नेवार्क मक्खियों प्रिवेटएयर सबसे बड़ी स्विस एयरलाइन के लिए।
रूट नेटवर्क और हब
SWISS यूरोप और पूरे महाद्वीप में कई गंतव्यों के लिए उड़ान भरता है। टर्नस्टाइल में हैं ज्यूरिक और जिनेवा, बेसल-मुलहाउस हवाई अड्डे को 2015 में एक गंतव्य और केंद्र के रूप में छोड़ दिया गया था।
स्विस के लिए एक महत्वपूर्ण अंतरमहाद्वीपीय लक्ष्य देश हैं संयुक्त राज्य अमेरिका. अकेला न्यूयॉर्क ज्यूरिख से दिन में तीन बार और जिनेवा से प्रतिदिन परोसा जाता है। कनाडा में यह है मॉन्ट्रियल केवल लक्ष्य। एशिया, अफ्रीका और उत्तरी अमेरिका के लिए अन्य उड़ानों के अलावा भी गंतव्य है साओ पाउलो स्विस के लिए महान महत्व का एकमात्र दक्षिण अमेरिकी गंतव्य के रूप में।
कई एयरलाइनों के साथ कोडशेयर समझौतों के माध्यम से स्टार एलायंस साथ ही स्विट्जरलैंड के बाहर, स्विस अपने रूट नेटवर्क का विस्तार करने में सक्षम है।
लुफ्थांसा ग्रुप की सिस्टर कंपनी फ्लाइट ऑफर में अहम पार्टनर है एडलवाइस एयर, जो ज्यूरिख से एक बड़ा रूट नेटवर्क भी प्रदान करता है। वेबसाइट के लिए
गाड़ी की कक्षाएं
उड़ान कनेक्शन के आधार पर, SWISS तीन परिवहन कक्षाएं प्रदान करता है: इकोनॉमी क्लास, बिजनेस क्लास और फर्स्ट क्लास।
इकोनॉमी क्लास एयरबस A330 और A340 में लंबी दूरी के मार्गों पर लगातार 8 सीटों (2-4-2) के साथ केबिन सीटिंग प्रदान करता है, जबकि क्लासिक 3-3 बैठने की पेशकश छोटे विमानों के साथ छोटे मार्गों पर की जाती है (अपवाद: एवरो आरजे और फोककर १०० हेल्वेटिक २-३ प्रत्येक, एम्ब्रेयर १९० द हेल्वेटिक २-२)।
बिजनेस क्लास में, लंबी दूरी के यात्रियों (A330 / A340) को प्रति पंक्ति 5 सीटों (2-2-1 या 1-2-2) तक बैठने की व्यवस्था मिलेगी। इन सीटों को पूरी तरह से फ्लैट रखा जा सकता है। एक छोटे विमान के साथ छोटे मार्गों पर, सामान्य अर्थव्यवस्था वर्ग बैठने की पहली पंक्तियों का उपयोग व्यवसाय वर्ग के लिए भी किया जाता है, हालांकि बीच की सीट तीन के समूहों के लिए मुफ्त रखी जाती है (यह एवरो जेआर और फोककर में बंदरगाह की तरफ लागू नहीं होती है) 100 और एम्ब्रेयर 190 के दोनों तरफ, जहां मूल रूप से केवल 2 स्थान उपलब्ध हैं - यहां प्रति पंक्ति और पक्ष में केवल एक ही स्थान का उपयोग किया जाता है)।
फर्स्ट क्लास में, जो केवल लंबी दूरी के कनेक्शन पर पेश किया जाता है, यात्री को इस्तेमाल किए गए विमान के आधार पर दो अलग-अलग उत्पाद मिलेंगे, जिनमें से दोनों को एक पंक्ति में 4 सीटों की बैठने की व्यवस्था (1-2-1) की विशेषता है। सभी एयरबस A330s के साथ-साथ बोइंग 777 पर नया उत्पाद, संशोधित डिज़ाइन और परिवर्तनशील एयर कुशनिंग के साथ नई सीटों के अलावा, विशेष रूप से एक अतिरिक्त, वापस लेने योग्य गोपनीयता स्क्रीन। हालांकि, एयरबस ए३४० विमान पर प्रथम श्रेणी के इंटीरियर की उम्र बढ़ने से इन आराम सुविधाओं की पेशकश नहीं होती है।
लाउंज
SWISS अपने हब में अपने लाउंज संचालित करता है | ज्यूरिचो तथा जिनेवा साथ ही शिकागो और न्यूयॉर्क JFK में। रूट नेटवर्क के अधिकांश अन्य हवाई अड्डों पर, व्यापार और प्रथम श्रेणी के मेहमानों के साथ-साथ माइल्स एंड मोर स्टेटस ग्राहक StarAlliance पार्टनर एयरलाइंस या अनुबंध लाउंज के लाउंज का उपयोग कर सकते हैं।
ज्यूरिख में, व्यापार और प्रथम श्रेणी के यात्रियों के साथ-साथ माइल्स और अधिक बारंबार यात्री, सीनेटर (और अन्य StarAlliance गोल्ड सदस्य) और HON सर्किल स्थिति ग्राहकों के पास तीन व्यवसाय और सीनेटर लाउंज हैं (शेंगेन में प्रत्येक में एक और गैर-शेंगेन क्षेत्र में दो) ), एक आगमन लाउंज ("स्विस आगमन लाउंज", केवल दोपहर 1 बजे तक खुला रहता है) और दो प्रथम श्रेणी के लाउंज उपलब्ध हैं। पेश किए जाने वाले खानपान में व्यवसाय में पहले से गर्म तैयार भोजन और सूप और सीनेटर लाउंज से लेकर प्रथम श्रेणी के लाउंज में ताज़ा तैयार आला कार्टे पूर्ण मेनू शामिल हैं। शेंगेन क्षेत्र में छह में से तीन लाउंज (बिजनेस ए, फर्स्ट क्लास ए और अराइवल) शावर से लैस हैं, प्रस्थान क्षेत्र ए में सीनेटर लाउंज के आगंतुक आसन्न बिजनेस क्लास लाउंज में शावर का उपयोग कर सकते हैं। सभी लाउंज मुफ्त, असीमित वाईफाई रिसेप्शन की पेशकश करते हैं जिसके लिए पंजीकरण की आवश्यकता होती है (एसएमएस के माध्यम से या लाउंज रिसेप्शन पर)।
फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रम
स्विस बोनस कार्यक्रम को कहा जाता है मील और अधिक (जर्मन मील और अधिक) और मूल रूप से लुफ्थांसा द्वारा पेश किया गया था। एक यात्री के रूप में, आप तथाकथित पुरस्कार मील जमा करते हैं, जिसे आप भौतिक संपत्ति के लिए भुना सकते हैं, और स्थिति मील, जो आपको हवाई अड्डों और बोर्ड पर बेहतर सेवा या अन्य लाभ प्रदान करते हैं। कार्यक्रम की वेबसाइट पर कोई भी मुफ्त में साइन अप कर सकता है www.miles-and-more.com या ऑन-बोर्ड पत्रिका में पंजीकरण फॉर्म का उपयोग करके पंजीकरण करें। अब आप का उपयोग कर सकते हैं स्टार एलायंस मील कमाएँ और कई अन्य साझेदार हैं जिनके साथ यह संभव है, जैसे किराये की कार कंपनियां, होटल, बीमा कंपनियां और समाचार पत्र सदस्यता। एक माइल्स एंड मोर क्रेडिट कार्ड भी है जिसके साथ आप खर्च किए गए प्रत्येक CHF 2 के लिए स्वचालित रूप से एक पुरस्कार मील एकत्र कर सकते हैं।
इनामी मील आप प्रत्येक उड़ान पर या जब आप भागीदारों में से किसी एक पर खरीदारी करते हैं। फिर इन्हें वस्तु के रूप में पुरस्कारों में बदला जा सकता है। इसमें शामिल है, उदाहरण के लिए, निःशुल्क उड़ानें या बेहतर बुकिंग श्रेणी में अपग्रेड (उदा. अर्थव्यवस्था से व्यवसाय तक), लेकिन भागीदारों के साथ छूट भी शामिल है। लुफ्थांसा कई हवाई अड्डों पर शाखाओं के साथ अपनी दुकानों की श्रृंखला संचालित करता है, जिसे कहा जाता है विश्व दुकान. इसी तरह, स्विस का पहला जून 2010 में है स्विस दुकान ज्यूरिख हवाई अड्डे पर खोला गया। यहां आप मील के साथ सभी या कुछ वस्तुओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। आप मील के साथ बोर्ड पर बेचे जाने वाले सामान के लिए भी भुगतान कर सकते हैं।
स्थिति मील केवल लुफ्थांसा और कुछ सहयोगी एयरलाइनों के साथ उड़ानों पर एकत्र किया जा सकता है। अर्जित मील की संख्या बुकिंग वर्ग और उड़ान मार्ग की लंबाई पर निर्भर करती है। उच्च वर्ग और लंबा मार्ग, आप जितने अधिक मील एकत्र करते हैं। एक कैलेंडर वर्ष में अर्जित मील की संख्या ग्राहक की "स्थिति" निर्धारित करती है। ३५,००० स्थिति मील (या ३० व्यक्तिगत उड़ानें, स्थानांतरण कनेक्शन के साथ दो उड़ानों के रूप में गिना जाता है) से आप हैं बार-बार यात्री, 100,000 . से सीनेटर और ६००,००० मील से लगातार दो कैलेंडर वर्षों के भीतर एक का दर्जा प्राप्त करता है माननीय मंडल सदस्य. स्थिति के आधार पर, आपके पास विभिन्न लाभ हैं, जैसे उच्च सामान भत्ता, संबंधित लाउंज तक पहुंच या चेक-इन पर प्राथमिकता।
चेक इन
चेक-इन या तो हवाई अड्डे पर (काउंटर पर या मशीन पर) या ऑनलाइन संभव है। बाद की विधि के साथ, एक डेस्कटॉप वेबसाइट के साथ-साथ एंड्रॉइड और आईओएस के लिए मोबाइल वेबसाइट और मोबाइल ऐप उपलब्ध हैं, जिससे यह चुनना संभव है खुद एक सीट। कई कनेक्शनों पर, ऑनलाइन बुकिंग करते समय, आप यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आप स्वचालित रूप से चेक इन करना चाहते हैं या नहीं। प्रस्थान से कुछ समय पहले आपको स्वचालित रूप से ई-मेल द्वारा एक बोर्डिंग पास प्राप्त होगा, जो सैद्धांतिक रूप से नियमित ऑनलाइन चेक-इन से मेल खाता है। हालांकि, प्रस्थान हवाई अड्डों पर यह सेवा संभव नहीं है, जहां एक सहयोगी एयरलाइन (जैसे लुफ्थांसा या एसएएस) द्वारा चेक-इन किया जाता है। इस मामले में, यात्री को नियमित ऑनलाइन चेक-इन के लिए भागीदार एयरलाइन की संबंधित सेवा का भी उपयोग करना चाहिए। ई-मेल द्वारा भेजे गए बोर्डिंग पास में आईओएस संस्करण 6 या उच्चतर के तहत मोबाइल उपकरणों और विभिन्न संबंधित एंड्रॉइड ऐप के साथ उपयोग के लिए अटैचमेंट के रूप में पासबुक फ़ाइल भी होती है।
बुकिंग के विकल्प
टिकट किसी ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से या सीधे वेब पर बुक किए जा सकते हैं स्विस.कॉम या फोन द्वारा:
- स्विट्ज़रलैंड: 0848 700 700
- जर्मनी: 0180 300 03 37 (यूरो 0.09 / मिनट)
- ऑस्ट्रिया: 0810 810 840
अन्य देशों से आगे की बुकिंग संख्या
वेब लिंक
www.swiss.com - एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट
व्यक्तिगत साक्ष्य
- ↑तथ्य और आंकड़े स्विस डॉट कॉम पर
